信息时报讯(记者卫静雯)步深化“互联网+政务服务”,解决企业群众办位置找不到排队时间长流程记不清两地来回跑等痛难点,1月5日,记者从海珠区相关部门获悉,政务数据局积极延伸政务服务上办”“指尖办”“递办”“预约办”角,融合虚拟现实人工智能大数据新技术打造立体化沉浸式交互感VR全景大厅,把政务大厅装民口袋,让业群众“足不出户”也能“身临其境”办成事。

打造服务元宇宙”,务大厅“即达”

海珠VR全景实景拍摄技术,将实体政务大厅的真实场景1:1映射数字空间,720度真实还原海珠区政务服务中心的地理位置、办事区域以及周环境设施等,群众“动动指尖”就可以全方位、多了解政务大厅各楼层业务窗口、咨询服务、自助务区、便民设施等服务区域的功能布局和办事指南。

同时,引入全景式导办系统,集场景、路线指引、政务资讯、在线预约、事项办理等多项功能于一体,提供“一在线、贴身随”的沉浸式导办服务,让群众到大厅“一来就办”,远程办理身临其境”。


海珠区VR全景办事大厅通讯

推出大据+VR审批,云端办事“一次不跑”

海珠区VR全景办事大厅以“数据代跑”创新推出“VR云审批+零跑动”模式,通过对接广东政务服务海珠分厅,建设信息材料复用、电子印章、电子签名、双向快递等功能,办事群众在云的同时,还可以接在线上远程提交审批材料、办理行政审批续,实现办事“不出门”、服务“不打烊”。

以办理工营业执照为例,办事群众点击进入VR全景办事大厅,选择四楼“区市场监管局综合业务窗”后,就跳转到广东政务服务网海珠分厅网上服务窗口,再点击所要办理的事项,只需完成一次身份认证、填报一张表单信息,即可一次性申办开办企业涉及的企业名称查询、事登记、刻制印章、申领发票(含税控设备)、就业和参保登记、住房公积金缴存登记、预约银行开户等业务。市场监管公安税务等部门将在线上实行实时并联审批,最快不到4个小时即可到现“一窗通取”服务专窗一次性领取装有营业执照、印章、发票和税控设备的“大礼包”,或者选择领取“子礼包”(含电子营业执照、电子印章和电子发票),享受全流程网上“办”“取”的高效服务。还能选择“我要开办便利店”“我要开小餐馆”等“一件事”套餐服务进行办理,实现线上一表申请、远程一步提交、并联一次办结。

海珠区VR全景办事大厅。通讯员供图

据介绍,海珠区VR全景办事大厅目前有2个登录方式,手机端电脑端,群众可根据自身使用习惯,选择任一种方式登录。方式一:手机端打开微信搜索“珠事通”小程序,点击“VR大厅”专栏即可快速进入平台服务入口。方式电脑端打开广东政务服务网海珠分厅,进入“VR大厅”专栏,或者在浏览复制粘贴网址(https://vr.haizhu.gov.cn

推行“旗舰店”运营模式,公共服务“一站办妥”

此次“珠事通”小程序改版上线后,版视觉上更加观整洁、简单清晰,力求让民办事“一目了然”。此外,按照全区公共服务旗舰店”的思路,以满足基层管理服务需求为聚焦点,建立起公众侧和政府侧两端服务,推动更多数字服务应用场景集约进驻,真正实现“进一门、诸事通”。

目前,公众可以办理区、街两级超过600项政务服务事项,盖准营准办、设立变更、交通运输医疗卫生等与企业经营密切相关的主题业务,实现社保退管医保人才频便民事项“全流程指尖办”,并集成了“海珠人大”“海珠政协”“建行惠懂你”“数易找”“数字游海珠”等多个色服务专区,方便企业群众轻松“选服务”“提诉求”“获融资”“找数据产品”。政府利用微信小程序轻量化随身化便利化的功能优势,承接了数字基层、村摸查等功能模块,有效助力基层管理服务从“纸质化”“粗放化”向“无纸化”“精准化转型升级

 

 

来源:曲阜市人民政府-信息时报

http://www.qufu.gov.cn/art/2024/1/7/art_72566_2756205.html